ll99 নিয়ম ও শর্তাবলী
ll99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দস্তাবেজটি আপনার এবং ll99-এর মধ্যে আইনি চুক্তি গঠন করে এবং পরিষেবা ব্যবহারের সমস্ত শর্তাদি নির্ধারণ করে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: ll99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।
নিরাপদ পরিবেশ
SSL এনক্রিপশন ও উন্নত সাইবার সুরক্ষায় আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
স্বচ্ছ নীতিমালা
প্রতিটি শর্ত স্পষ্টভাবে বাংলায় উল্লেখ করা হয়েছে — কোনো লুকানো শর্ত নেই।
ন্যায্য খেলা
সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিচালিত হয়। RNG সার্টিফাইড সিস্টেম।
দ্রুত পেমেন্ট
bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে নিরাপদ ও দ্রুত লেনদেন।
২৪/৭ সহায়তা
বাংলায় লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা পাওয়া যায়।
দায়িত্বশীল গেমিং
খেলোয়াড়দের সুস্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা ll99-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ll99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য")-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ll99 একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের জন্য অনলাইন ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ গেম এবং স্লট গেমের পরিষেবা প্রদান করে।
প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার ll99 সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের বিষয়টি প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।
১ প্রযোজ্য আইন ও বিচারক্ষেত্র
এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও প্রবিধান অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। ll99 নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে।
যোগ্যতা ও বয়সসীমা
ll99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। এই মানদণ্ডগুলো পূরণ না করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং ll99 যেকোনো সময় এই ধরনের অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।
বয়সসীমা বিধিনিষেধ
ll99 কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য গেমিং পরিষেবা প্রদান কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনি প্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে আইনিভাবে চুক্তি করতে সক্ষম হতে হবে।
- আপনার বসবাসের দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত হতে হবে।
- আপনি ll99-এর নিষিদ্ধ দেশ বা অঞ্চলের তালিকায় অন্তর্ভুক্ত কোনো এলাকার বাসিন্দা হতে পারবেন না।
- আপনার কোনো সক্রিয় সেলফ-এক্সক্লুশন চুক্তি থাকলে নিবন্ধন করতে পারবেন না।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
ll99-এ গেম খেলতে এবং বেটিং করতে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থাকা বাধ্যতামূলক। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং বৈধ পরিচয়পত্রের তথ্য। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র জমা দিতে হতে পারে।
৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে ll99 সহায়তা দলকে জানান।
- আপনার অ্যাকাউন্টে পরিচালিত সকল কার্যকলাপের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়বদ্ধ।
- তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
আমানত ও উত্তোলন নীতি
ll99 বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। আমানত ও উত্তোলনের সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) এবং অন্যান্য সমর্থিত মুদ্রায় পরিচালিত হতে পারে।
আমানত নীতি
- সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে নির্দিষ্ট করা আছে।
- bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank-সহ সকল পদ্ধতি সমর্থিত।
- সফল আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
উত্তোলন নীতি
- উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলন কেবলমাত্র আমানতে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
- উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: ll99 আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য স্থগিত করা হবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
ll99 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে, যেমন স্বাগত বোনাস, পুনরায় আমানত বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং বিশেষ উৎসব বোনাস। প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তাবলী প্রযোজ্য।
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
- একটি অ্যাকাউন্ট থেকে প্রতিটি প্রমোশন কেবলমাত্র একবার দাবি করা যাবে।
- বোনাসের অপব্যবহার বা ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- ll99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ বাধ্যতামূলক।
- পহেলা বৈশাখ, ঈদ বা বিজয় দিবসের মতো বিশেষ উৎসবে প্রদত্ত বোনাসের পৃথক শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।
বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী
ll99-এ স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেম ও অন্যান্য গেমিং পরিষেবা উপলব্ধ। প্রতিটি বিভাগের নিজস্ব বিশেষ নিয়মাবলী প্রযোজ্য। তবে নিম্নোক্ত সাধারণ বেটিং নিয়মাবলী সকল বিভাগে প্রযোজ্য:
৬ বেটিং সাধারণ নিয়ম
- একবার বেট নিশ্চিত হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
- BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ বা অন্য যেকোনো ক্রিকেট ম ্যাচে বেট করার ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরুর আগ পর্যন্ত বেট পরিবর্তন করা যেতে পারে।
- প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বা ম্যাচ বাতিল হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- লাইভ বেটিং অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে এবং বেট নিশ্চিত হওয়ার মুহূর্তের অডসই চূড়ান্ত।
- সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে ll99 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
- সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রতিটি গেম বা ইভেন্টের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত এবং প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
ll99 প্ল্যাটফর্মের ন্যায্য ও নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
আর্থিক জালিয়াতি
- চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ করা।
- চুরি করা বা অবৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তর।
গেম ম্যানিপুলেশন
- বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
- গেম সিস্টেমের দুর্বলতা শোষণ করা।
- কোলিউশন বা সমন্বিত জালিয়াতি।
অ্যাকাউন্ট লঙ্ঘন
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
- অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
বোনাস অপব্যবহার
- বোনাস আর্বিট্রেজ বা শর্ত ফাঁকি দেওয়া।
- একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি।
- প্রমোশন সিস্টেম ম্যানিপুলেট করা।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
ll99 যেকোনো কারণে, যেকোনো সময় কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এছাড়া ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
- শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং তদন্ত শুরু হবে।
- জালিয়াতি প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে নিষ্ক্রিয়তা ফি প্রযোজ্য হতে পারে — বিস্তারিত প্ল্যাটফর্মে দেখুন।
- ব্যবহারকারীর অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে যাচাইকরণের পর অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
- সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করলে নির্ধারিত সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করা হবে এবং সেই সময়ের মধ্যে পুনরায় খোলা সম্ভব নয়।
দায়বদ্ধতার সীমা
ll99 তার পরিষেবা নিরবচ্ছিন্ন ও নির্ভুলভাবে প্রদান করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, তৃতীয় পক্ষের ব্যর্থতা বা অন্যান্য অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে পরিষেবায় বিঘ্ন ঘটলে ll99 সীমিত দায়বদ্ধতা স্বীকার করে।
ll99 কোনো পরোক্ষ ক্ষতি, লাভ হারানো, ব্যবসায়িক ক্ষতি বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারজনিত সকল ঝুঁকি ব্যবহারকারী নিজেই বহন করেন। গেমিংয়ে জেতা বা হারার ফলাফল সম্পূর্ণ দৈবচয়িত এবং ll99 কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না।
শর্তাবলী পরিবর্তন
ll99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
ll99-এ যোগ দিন আজই
বাংলাদেশের সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং প্রিমিয়াম অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।